Качество и безопасность детских товаров волнуют россиян: итоги «горячей линии» Роспотребнадзора

Роспотребнадзор подвел итоги Всероссийской «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбора новогодних подарков.

Анализ обращений россиян показал, что их больше всего интересовали следующие вопросы: 

• качество и безопасность сладких новогодних подарков – с этим было связано более вопросов 18%;
• организация и проведение праздничных новогодних мероприятий для детей – 16%; 
• выбор карнавальных костюмов и детской одежды – более 11%;
• качество и безопасность детских игрушек, гаджетов – более 5%;
• требования к перевозкам организованных групп детей – 4,3 %;
• организация семейных поездок – 2,1 %;
• оказание услуг аниматорами – 2,9 %;
• работа организаций отдыха детей и их оздоровление в период зимних новогодних каникул – 2,3 %;
• работа детских игровых комнат в торговых центрах в период новогодних каникул – 1,5 %;
• дистанционные покупки – 5,5 % обращений.

Большинство вопросов касались нарушения сроков доставки товара, качества, а также несоответствия описания и фото продукции реальности. Также покупателей волнуют качество детской обуви и товаров для зимних развлечений.

Активнее всего на «горячую линию» звонили жители Татарстана, Краснодарского края, Московской области, Крыма и Ленинградской области.