Директор по внедрению искусственного интеллекта будет отвечать за оптимизацию бизнес-процессов с помощью AI-решений, персонализацию клиентского опыта, поиск возможностей применения больших моделей и технологий компьютерного зрения, а также адаптацию технологической платформы «Детского мира» под новые вызовы.

Отдельным направлением работы станет развитие внутреннего AI-сообщества «Детского мира» — площадки для обучения, обмена опытом и распространения знаний об искусственном интеллекте внутри компании.

«Моя задача — сделать так, чтобы искусственный интеллект был не просто технологическим инструментом, а частью конкретных бизнес-процессов и помогал компании достигать измеримого результата. Поэтому начинать будем с понимания реальных потребностей бизнеса: где технологии могут повысить эффективность, сократить затраты или улучшить качество работы», — отметил директор по внедрению искусственного интеллекта ГК «Детский мир» Павел Латвенас.

На первом этапе команда проведет аудит внутренних процессов, соберет портфель инициатив для внедрения там, где AI технологии будут ускорять процессы и увеличивать качество работы сотрудников. В перспективе хочется перевести сотрудников из транзакционной работы, чтобы люди больше фокусировались на творческих и экспертных задачах, а не на рутине.

Павел Латвенас имеет более семи лет опыта в IT, автоматизации и управлении командами. Последние два года он работал с различными юнитами «Яндекса», где была необходима помощь в работе с UGC или контентом карточек товаров. В числе реализованных проектов: модерация UGC, работа с маркетплейсом и товарной вертикалью, модерация и тестирование игр.

До «Яндекса» Павел более четырех лет работал в Уральском банке реконструкции и развития, где развивал направление автоматизации бизнес-процессов. Он реализовал проекты по автоматизации процессов в ипотеке, депозитах, контакт-центре, документообороте и бэк-офисе, высвободив ресурс, эквивалентный десяткам FTE. Также Павел занимался развитием команды и совершенствованием процессов автоматизации.