«Детский мир»: 79% родителей испытывают раздражение от участия в родительских чатах

94% опрошенных состоят в чате с учителями или воспитателями, 92% – в отдельном родительском чате учреждения, в котором обучается ребенок. 29% родителей состоят в чате родительского комитета, 50% – в чатах, касающихся дополнительных увлечений ребенка (например, кружки и спортивные секции). Основными участниками родительских чатов являются матери (99%). При этом участие отцов в данном формате коммуникации остается достаточно низким – 22%.

WhatsApp* остается наиболее популярной платформой (73% чатов создано именно там), 34% родителей общаются в Telegram, 24% – в «Сферум». При этом для чатов с учителем и воспитателем «Сферумом» пользуются чаще (44%), чем для чатов без учителя/воспитателя (пользование на уровне 19%).

82% родителей считают, что родительские чаты необходимы. 84% родителей часто пишут в чатах, при этом 26% относят себя к тем, кто активно участвует во всех обсуждениях. Только 2% родителей почти не читают чаты.

55% родителей испытывают как положительные, так и отрицательные эмоции от чатов, 19% относятся к ним нейтрально. Только 20% отмечают, что не сталкивались с конфликтами в чатах, тогда как остальные сталкиваются с ними время от времени: 12% часто наблюдают конфликты, 68% – редко.

Анализ причин конфликтов в родительских чатах показал, что наиболее острые дискуссии возникают вокруг вопросов, требующих финансовых решений: выбор подарков (54% для детей, 49% для учителей) и утверждение годового бюджета (47%).

Исследование показало, что 79% родителей в той или иной степени испытывают раздражение от участия в родительских чатах.

Основными причинами являются избыточные и ненужные обсуждения (63%), а также агрессивный тон дискуссий (33%). Дополнительным фактором раздражения является нарушение личного времени (22%), связанное с получением сообщений в нерабочие часы.

В исследовании приняли участие 2350 человек.

_______________

* WhatsApp является продуктом компании Meta, деятельность которой на территории РФ запрещена, в связи с признанием ее экстремистской организацией.