Половина россиян считает, что качество услуг такси для поездок с детьми в России выше, чем за рубежом

По данным опроса, 62% жителей городов-миллионников пользуются услугами такси для поездки с детьми хотя бы один раз в месяц: 5% пользуются такси практически каждый день, 10% ездят на такси три-четыре раза в неделю, 22% – один-два раза в неделю и 26% – не менее одного раза в месяц. В то же время личным автомобилем пользуются хотя бы раз в месяц 81% родителей, при этом 50% пользуются им практически каждый день.
Самым распространенным сервисом для заказа такси с детьми является «Яндекс Go» – им пользовались 90% родителей. На втором и третьем месте по популярности – Maxim (24%) и «Ситимобил» (15%). Две трети (68%) родителей при перевозке детей используют «Детский» тариф, 43% просто заказывают тариф «Эконом», и треть (33%) – «Комфорт».

Качество услуг такси для поездок с детьми в России оценили как «отличное» 88% россиян. Половина родителей считает, что в России оно выше, чем в зарубежных странах. По мнению 79% опрошенных качество услуг такси за последние десять лет изменилось в лучшую сторону. Что касается критериев выбора транспорта для поездок с детьми, родители указывали безопасность (55%), соблюдение правил дорожного движения водителем (39%). Приемлемая стоимость важна для 35% родителей, 33% считают важным комфорт для ребенка.

Больше половины россиян (58%) заказывают такси для того, чтобы доехать до врача, а также для поездок к родственникам или друзьям (57%). Заказывают такси для детей на развлекательные мероприятия 53% респондентов. 38% родителей используют такси, чтобы отвезти детей на кружки и секции, 23% – в детский сад, 22% – в школу.

Абсолютное большинство (91%) использует детское удерживающее устройство (ДУУ). Это одна из самых популярных дополнительных услуг в такси – им пользуется каждый второй родитель (50%). Также респонденты отметили, что периодически берут с собой собственное автокресло. Самым популярным местом покупки ДУУ являются маркетплейсы – там покупали 39% родителей. 27% покупают ДУУ в розничных магазинах детских товаров.

Востребованы и другие услуги – каждый четвертый россиянин (25%) просит помочь с багажом и коляской. Также 22% респондентов просят включить кондиционер, 16% – оказать им помощь при посадке в такси, по 13% – предоставить зарядное устройство и увеличенное время ожидания. Кроме того, 12% просят организовать поездку в тишине и 11% – перевезти домашнее животное.

При этом почти каждый пятый (19%) готов дополнительно оплатить опцию «увеличенное время ожидания» и столько же – помощь с багажом и коляской. 17% готовы дополнительно заплатить за то, чтобы водитель проводил ребенка до входа в здание и передал его лично, 16% – за услуги «автоняня».

Говоря о преимуществах пользования такси, родители чаще всего называли экономию времени (52%), и что такси позволяет не зависеть от общественного транспорта и расписания (50%). Более 40% считают, что такси делает поездки с детьми комфортнее, а 38% – что позволяет проехать в местах, где недостаточно общественного транспорта. Треть родителей ответили, что такси позволяет успевать отвозить детей в разные места. Для 24% в такси удобно везти несколько детей, а 18% указали, что оно позволяет перевозить больше вещей.