«Даймонд Групп»: новый виток развития бренда Mazari

За счет чего «Даймонд Групп» планирует активно развивать бренд Mazari в 2025 году?

Андрей Ильин: В первую очередь, за счет новинок. Мы постоянно мониторим рынок и обращаем внимание на то, что уже представлено в продаже, а также на актуальные тренды – смотрим, что будет востребовано через три-четыре месяца и учитываем это в своей ассортиментной политике. Причем мы стремимся включать в свою матрицу не только стандартные, но и трендовые позиции.

Кроме того, мы сейчас занимаемся перепозиционированием бренда – вся наша команда работает над улучшением качества предлагаемой продукции. Это, конечно, отражается на цене. Однако мы находим оптимальный баланс.

Какова основная цель перепозиционирования бренда Mazari?

А.И.: Если раньше ассортимент «Даймонд Групп» составляли товары первой цены (то есть самые дешевые товары), то сейчас больше внимания уделяется качеству продукта, его дизайну, востребованности и актуальности. То есть ручка должна не просто писать, а писать хорошо и долго. Фломастеры должны быть безопасными для детей. Косметика должна быть сертифицированной, качественной, хорошо упакованной и интересной.

Теперь Mazari – это не только товары первой цены, но и интересная модная продукция, которой можно долго и безопасно пользоваться.

Перепозиционирование, безусловно, влечет некоторое повышение стоимости части нашей продукции. Зато расширяется круг потребителей, которые готовы ее покупать. И сейчас наша задача – донести до них информацию о перепозиционировании бренда Mazari и о его новом ассортименте.

Ирина Рябушкина: Важно отметить, что мы не уходим от товаров первой цены – они остаются в нашем ассортименте, но мы дополняем его продукцией более высокого ценового сегмента. Это позволит нам занять больше места на полках магазинов и привлечь дополнительную аудиторию: мы, с одной стороны, оставляем с собой тех покупателей, для которых главным критерием выбора является цена, а с другой, обращаемся к тем покупателям, которым нужны качественные, надежные, интересные и эмоциональные товары. 

Готовы ли покупатели в сегодняшней ситуации платить больше за яркие эмоциональные товары для детей?

А.И.: Я вижу, что готовы. «Дети плачут, а родители платят!» – эта известная фраза из мультфильма «Приключения Фунтика» всё еще актуальна. Поэтому, если ты предлагаешь хорошие товары, которые приятно подарить ребенку, которыми он будет пользоваться продолжительное время, то родители их с удовольствием покупают. А если то, что купили, не сломалось через месяц или два, то родители с большой вероятностью купят эти товары еще и еще – подарят не только своим детям, но и друзьям детей и т. д. Поэтому мы уверены, что качественная детская продукция будет востребована на рынке.

Какие товарные группы из детского ассортимента вы планируете активно развивать в ближайшее время?

И.Р.: В первую очередь, это детская косметика, которая не так давно появилась в нашем ассортименте. Мы видим большой интерес покупателей к этим новинкам. Кроме того, мы планируем развивать категории школьной продукции и товаров для детского творчества, в том числе ассортимент небольших наборов, с помощью которых малыш может сделать интересную поделку, порадовав и себя, и родителей.

А.И.: Все новинки мы будем представлять на профильных выставках и на своем обновленном сайте.  

На какие товарные категории из ассортимента Mazari вы бы рекомендовали обратить внимание детской рознице?

А.И.: Безусловно, на конструкторы. Их у нас покупают в том числе для коррекционных центров, поскольку эта продукция хорошо развивает у детей мелкую моторику. Второе – это алмазные мозаики. У нас есть различные наборы: большие, маленькие, на магните, со стикерами, комбинированные с раскрасками и т. д. Третье – это продукция для декора (стразы, ленточки). Также у нас много наборов раскрашивания, наборов для поделок, огромный ассортимент для детского творчества (в том числе бисер, бусины и пр.). И это далеко не весь наш ассортимент, актуальный для детских магазинов.

Как персоналу магазина сориентироваться в вашем ассортименте? Проводите ли вы обучение продавцов компаний-партнеров

А.И.: Пока нет, но сейчас у «Даймонд Групп» и бренда Mazari новый виток развития, и мы будем уделять этому больше времени и сил. Это полезно и эффективно.

Мы планируем обучение розничного персонала, а также мастер-классы для конечных покупателей – будем совместно с партнерами тестировать наши художественные товары. Причем к этому нас подталкивают сами партнеры – им это интересно.

Также мы готовим видеоролики и поясняющие промоматериалы. У нас очень сильный отдел маркетинга, который над этим уже работает.

И.Р.: В настоящий момент мы формируем базу видео и информационных материалов – они будут размещены на нашем обновленном сайте. Также запланированы живые обучения персонала.

На сайте Mazari появится раздел «Блог», в котором мы будем выкладывать подробные описания продукции, поэтапные мастер-классы, примеры готовых работ. Эти материалы помогут нашим партнерам и конечным покупателям увидеть, как можно использовать наши товары для творчества. Также будем публиковать эту информацию в соцсетях: мы создали канал в Telegram, ориентированный на оптовый канал продаж, а также страницы в «Одноклассниках» и во «ВКонтакте» для конечных покупателей. 

Какие акции для партнеров и конечных покупателей вы проводите?

А.И.: Сейчас наши маркетинговые акции ориентированы на оптовый канал продаж. Но уверен, что работа по мастер-классам, которые мы начинаем активно проводить совместно с партнерами, плавно перетечет в акции для конечных покупателей.

Планируете ли вы мероприятия для региональных компаний, на которых они смогут живьем увидеть ваши новинки?

А.И.: Да. У нас в регионах очень сильные позиции – мы работаем с рядом крупных оптовиков, которые регулярно приглашают нас на свои конференции.

Какова основная цель ваших маркетинговых коммуникаций с партнерами и конечными покупателями: с чем у них, на ваш взгляд, должен в итоге ассоциироваться бренд Marazi?

А.И.: Для нас важно, чтобы и партнеры, и конечные покупатели понимали: Mazari – это не просто название. Это бренд, предлагающий модный товар, который стоит своих денег, а иногда даже выглядит дороже, чем стоит.

И.Р.: Мы идем к тому, чтобы Mazari стал узнаваемым брендом. Чтобы конечный покупатель знал, что Mazari – это оптимальное соотношение цены и качества. Чтобы он понимал, что многие наши эмоциональные товары удачно подчеркнут индивидуальность и характер человека, который ими пользуется, что он может выбрать продукцию, которая подходит под его стиль и его потребности.

А.К.: Бренд Mazari – это продукция, которая отличается оптимальным соотношением цены и качества и действительно соответствует всем заявленным характеристикам, за счет чего наши партнеры (и розница, и оптовый канал) могут на ней зарабатывать.

Причем Mazari – это многогранный ассортимент, включающий в себя множество товарных групп. Партнер, работая с нашей компанией, закрывает для себя все товарные категории. Это и школьные принадлежности, и офисные канцтовары, и бумажно-беловые изделия, и наборы для хобби и творчества, и развивающая детская продукция. Кроме того, у нас есть собственное производство обложек (оно находится в Подмосковье). Есть и филиал в Китае. За счет этого мы регулярно отслеживаем тренды (как в России, так и в Китае) и оперативно привозим самые актуальные новинки – стараемся удивить и обрадовать наших клиентов.