«Детский мир» и «Зоозавр» смогут доставлять заказы в условиях отключения интернета и сбоев в работе геолокации

Новый формат доставки охватит магазины «Детский мир» и «Зоозавр» по всей России. Благодаря уникальным технологиям логистической франшизы «Мастер деливери» клиенты обеих сетей продолжат получать свои заказы в срок, даже в условиях временных перебоев в работе мобильной связи.

На сегодняшний день «Мастер деливери» обеспечивает бесперебойную доставку заказов для клиентов Группы «Детский мир» более чем в 100 городах России с общим населением свыше 30 миллионов человек. Ключевой особенностью системы является возможность автоматического перехода в автономный (офлайн) режим работы при возникновении ограничений в работе мобильной связи.

В офлайн-режиме мобильное приложение курьера продолжает функционировать, обеспечивая контроль за всеми параметрами качества доставки каждого заказа. При этом переход в офлайн-режим и обратно происходит автоматически и не требует каких-либо дополнительных действий со стороны курьера.

«Для “Детского мира” крайне важно обеспечивать стабильный и надежный сервис для наших клиентов, вне зависимости от внешних обстоятельств, особенно с учетом того, что мы работаем с детскими и зоотоварами. Потребность в такой продукции может возникнуть неожиданно и безотлагательно. В такой ситуации возможность выбрать из более чем 800 тысяч наименований и оперативно получить заказ, значительно удобнее и надежнее, чем посещать магазин. Благодаря системе "Мастер деливери" мы уверены, что временные ограничения в работе мобильной связи и геолокации не повлияют на скорость и качество доставки заказов. Наши клиенты могут быть уверены, что получат свои товары вовремя», – прокомментировал Руслан Фахртдинов, директор интернет-доставки ГК «Детский мир».

По итогам 2024 года на онлайн-продажи пришлось 27% общего оборота «Детского мира» и «Зоозавра». Быстрая доставка в формате «день в день» или «на следующий день» охватывает 84% населения России, в том числе за счет интеграции сетей с внешними платформами быстрой доставки.