Екатерина Дубова (Бумбарам): «Мы активно развиваемся и видим свою основную задачу в создании новых и интересных игрушек и игр»

Как меняется Ваш подход к маркетингу в связи с ростом доли интернет-продаж детских товаров?

Мы стараемся выстраивать свою ценовую политику так, чтобы товар на полке офлайн-магазина и на интернет-витрине стоил одинаково, а покупатель мог сам решить, где ему удобнее сделать покупку. Кроме того, мы постоянно работаем с нашими закупщиками и проводим всевозможные акции. Это позволяет нам сделать так, чтобы даже при глобальной распродаже на каком-то маркетплейсе наш товар, представленный на полке традиционного офлайн-магазина, оставался интересным для конечных покупателей.

Какие проблемы и какие перспективы есть в сегодняшних условиях у российских производителей детских товаров?

Рынок детских товаров, как я уже отметила, очень динамичный. Законодательство и административное регулирование постоянно меняются, и действительно сложно успевать внедрять инновации и соответствовать всем нормам, но, опять же, это просто вопрос мобильности, готовности компаний принимать изменения.

Перспектив именно у российского производства сейчас безграничное множество. С уходом с российского рынка многих брендов открылись большие возможности для производства новых и интересных товаров. Закупщики также стали более лояльны к новому российскому ассортименту, так что здесь остается только одно: бери и делай.

Какое влияние на развитие производственной базы компании «Бумбарам» и выпускаемого ассортимента оказывают санкции? Какие решения позволяют Вам избежать серьезных проблем с поставками оборудования, сырья?

Мы начали заниматься производством еще до введения санкционных ограничений, но как раз для того, чтобы полностью уйти от использования иностранного сырья. Желание добиться максимальной независимости было продиктовано стремлением сделать нашу продукцию еще более привлекательной для покупателей без потери ее качества.

Безусловно, не все сырье, используемое нами, имелось в России, но в данном случае те меры, которые принимало правительство РФ в условиях санкционных ограничений, существенно нам помогли. Появилось очень много новых компаний, которые начали поставлять качественное сырье, но уже российского производства, всё больше предпринимателей стали использовать и внедрять опыт западных компаний, но уже на российском рынке. Так что нам оставалось только выбрать новых надежных подрядчиков.

Ваша компания является не только производителем детской продукции, но и дистрибьютором товаров других брендов. Как на поставки продукции из-за рубежа повлияли ограничения во взаимодействии с другими странами?

Действительно, среди наших брендов есть удивительная и очень красивая линейка 3D-головоломок Crystal puzzle. Это японский бренд, основной офис которого находится в Гонконге. Как только были введены первые ограничения, наши коллеги сами инициировали переговоры, на которых они полностью поддержали нас и заверили, что сложившиеся условия никак не повлияют ни на цены для российского рынка, ни на оперативность отгрузок. И всё это время наши партнеры стараются держать свое слово.

Более того, у этого бренда есть поддержка пользователей, что означает следующее: если какая-либо часть пазла была утеряна, то производитель при получении запроса от покупателя сам напрямую вышлет ему недостающую деталь. Эта опция до сих пор доступна нашим российским покупателям!