Наталья Демченко (Сенсориум): «Важно работать с профессионалами – это помогает бизнесу стать эффективнее»

Наталья, без чего, на Ваш взгляд, в 2025 году будет невозможным эффективное развитие бизнеса в индустрии детских товаров? Что для игроков рынка в сегодняшних условиях становится не просто главным, но и обязательным слагаемым успеха?

Условия работы с зарубежными странами постоянно меняются, затраты на импорт растут, поэтому мы считаем, что уже сейчас важно запускать и развивать производство в России.

Сейчас мы не только расширяем существующие направления, но и разрабатываем новые для себя товары, которые производятся внутри страны, – например системы хранения «Сенсориум» для игрушек и пособий.

Каким лайфхаком, помогающим Вашей компании успешно работать на рынке детских товаров, Вы можете поделиться с читателями b2b-журнала КИНДЕРinfo?

Важно работать с профессионалами – это помогает бизнесу стать эффективнее. Мы сотрудничаем с ведущими школами и вузами – получаем обратную связь от тех, кто ежедневно использует нашу продукцию в работе. Благодаря их отзывам существующие и будущие продукты компании становятся удобнее и полезнее.

Такая коммуникация помогает улучшать наши товары и планировать работу компании в соответствии с запросами и потребностями тех, кто работает с ними каждый день. Благодаря этому наши комплекты, состоящие из пособий Learning Resources, а также советов и инструкций наших методистов, вошли в перечень рекомендаций проекта «Предшкола».

Кроме того, мы бы посоветовали производителям детских товаров иметь в своем штате методиста. Такой специалист помогает понять, как ваша продукция будет использоваться в обучении, – это действительно важно для качественного продукта.

Какая стратегия наиболее актуальна сегодня: диверсификация бизнеса и расширение ассортимента или концентрация на какой-то одной сфере и детальная проработка уже присутствующих в ассортименте компании товарных групп? С чем это связано?

Важнее качество товаров, а не количество позиций в ассортименте. Так что, с нашей точки зрения, эффективной стратегией является концентрация на продукции и ее детальная проработка.

Если вы знаете, на что важно обратить внимание при создании новых продуктов, хорошо понимаете своих потребителей и следите за трендами и инновациями, – качество растет. К сожалению, иметь нужный опыт и компетенции для работы с десятками товарных категорий просто невозможно, поэтому лучше выбрать одну сферу и сконцентрироваться на ней.

В нашем случае это развивающие товары для детей. Наш опыт позволяет нам выбирать те продукты, которые лучше всего подойдут педагогам и детям, – например, мы очень много работаем с комплектами. Это готовые решения для педагога – качественные многофункциональные инструменты и материалы. Наши потребители могут выбрать готовый комплект или отдельные позиции, которые лучше всего подойдут для решения задач как мамам, так и педагогам. 

Насколько сейчас для расширения бизнеса и увеличения продаж детских товаров важны инновации?

Инновации очень важны: развитие «взрослого» мира отражается и на детях тоже. Ребенок раньше начинает пользоваться сложными устройствами, постоянно узнает новое – у него растут ожидания, и увлечь его чем-то простым уже гораздо сложнее.
Мы стараемся, чтобы наши товары могли легко заинтересовать детей – чтобы взаимодействие с нашей продукцией было простым, приятным и увлекательным. Это, например, мультик Numberblocks, герои которого в каждой серии знакомят ребенка с новой математической темой. Это игра «соединяющиеся кубики», благодаря которой дети легко овладевают базовыми понятиями математики, тренируют мелкую моторику, соединяя и разъединяя кубики, создают персонажей, выполняют практические задания, связанные с различными сюжетами.

Что из тех проектов, которые Ваша компания уже реализовала в 2024 году (или над которыми работает прямо сейчас), станет фундаментом для успешного развития Вашего бизнеса и бизнеса Ваших партнеров в 2025-м?

Сейчас один из наших ключевых проектов – системы хранения «Сенсориум». Это логичное дополнение к нашей основной продукции – развивающим игрушкам и комплектам бренда Learning Resources. Педагоги очень хотели какое-то удобное и эргономичное решение для хранения – мы выявили основные потребности и создали серию стеллажей, теперь каждый может выбрать вариант, подходящий именно ему. Прочный корпус в нескольких размерах, возможность подобрать подходящие ящики, чтобы использовать пространство максимально эффективно, подвижное основание, чтобы стеллаж можно было без труда перемещать, – мы очень старались учесть все пожелания и считаем, что нам это удалось. 

Журнал КИНДЕРInfo (сентябрь 2024)

web-версия