Мария Лебедь (Лабби): «Наша задача — сделать жизнь малышей и их родителей проще и комфортнее»

Мария, какие шаги позволяют компании «Лабби» продолжать вести успешный бизнес в сегменте товаров для новорожденных даже в условиях демографического кризиса?

Несмотря на падение рождаемости в России и мире, наша доля на рынке растет – продукцию lubby выбирают молодые родители. В этом году нам исполнится уже 20 лет, это сказывается на узнаваемости бренда и лояльности покупателей.

Мы постоянно инвестируем в исследования и разработки, чтобы предлагать родителям самые безопасные и удобные товары для их малышей. Мы работаем над расширением географии продаж, выходим в новые регионы и укрепляем позиции в тех регионах, где присутствуем уже давно. Также мы уделяем внимание маркетингу и взаимодействию с клиентами, оперативно реагируем на их запросы – отвечаем на вопросы, связанные с использованием наших продуктов, и на предложения по улучшению товаров.

Что, несмотря на падение рождаемости, является перспективными направлениями для развития этого рынка в целом?

Самое главное – это безопасность товаров, ведь мы работаем для самых маленьких жителей планеты. Также сейчас родители стали обращать больше внимания на экологичность товаров. Кстати, мы можем подтвердить это: доверие к нашему бренду растет в том числе за счет экологической акции, в которой мы участвуем совместно с фондом «Заповедное посольство»: 30 рублей с каждой проданной пачки наших подгузников-трусиков lubby линеек premium и light идет на восстановление лесов России.

Может ли в сегодняшних условиях быть успешной компания, которая работает исключительно в сегменте товаров для новорожденных? Или диверсификация ассортимента является необходимым условием развития бизнеса?

Успех в узком сегменте возможен, если компания предлагает уникальные и высококачественные продукты, которые удовлетворяют потребности клиентов. Однако диверсификация ассортимента может значительно повысить устойчивость бизнеса, особенно в условиях нестабильного рынка. Расширение продуктовой линейки позволяет компании привлекать более широкую аудиторию и снижать риски, связанные с падением спроса на отдельные категории товаров.

Как часто меняется ассортимент продукции для новорожденных? Какое влияние на рынок оказывают инновации в ассортименте?

Ассортимент продукции для новорожденных меняется довольно часто, поскольку родители ищут лучшие и самые современные решения для своих детей. Инновации играют ключевую роль в этом процессе, так как они позволяют повышать функциональность, безопасность и удобство товаров. Новые технологии и материалы могут значительно изменить рынок, предлагая родителям новые возможности и повышая доверие потребителей к бренду. 

Какой вклад в преодоление демографического кризиса могут и должны вносить компании, работающие на рынке товаров для новорожденных?

Компании могут активно участвовать в социальных инициативах, направленных на поддержку семей и повышение рождаемости. Это могут быть программы лояльности, скидки и акции для многодетных семей, а также участие в образовательных и информационных кампаниях, которые помогают родителям лучше понимать важность раннего развития и здоровья детей. Также важно сотрудничать с государственными и общественными организациями для создания благоприятных условий для семей с детьми.

Что в сегодняшних условиях внушает Вам оптимизм?

Растущее осознание важности качественного ухода за детьми и стремление родителей обеспечивать своих малышей лучшими товарами. Также радует развитие технологий и инноваций, которые открывают новые возможности для жизни детей и их родителей. Наконец, несмотря на демографические вызовы, всегда будут семьи, которые нуждаются в наших продуктах, и наша задача — сделать их жизнь проще и комфортнее. 

Журнал КИНДЕРinfo (осень 2024)

web-версия