Михаил Агупов (Канцклуб): «Отраслевое мобильное приложение поможет построить социальные связи на канцелярском рынке»

Проект нацелен главным образом на решение проблем, которые не решаются годами и даже десятилетиями. В канцелярской отрасли (как, впрочем, и во многих других) отсутствует полноценная связь между поставщиками, магазинами и конечными покупателями. Каждый раз, когда кому-то необходимо донести информацию до всего рынка, эта задача становится нерешаемой, потому что подходящих для этого механизмов пока просто нет. Существующие инструменты не обеспечивают гарантированную доставку информации. И это только часть большой общей проблемы.

Отрасль, скажем так, не социализирована: ограничена взаимосвязь между людьми, работающими на рынке, отсутствуют важные социальные сервисы. Разрабатывая мобильное приложение, я как раз пытаюсь восполнить нехватку этих социальных сервисов и создать реальный инструмент, который поможет объединить всю отрасль.

Сейчас это как никогда актуально. Маркетплейсы не просто стали серьезными конкурентами канцелярской рознице – они уничтожают ее, активно применяя для этого мобильные технологии: отправляют покупателям push-сообщения, широко рекламируют себя и убеждают нашу целевую аудиторию отказаться от покупок в офлайне. А канцрынку пока нечем на это ответить. Эффективным решением как раз и станет мобильное приложение «Канцклуб».  

Сейчас у канцелярских магазинов почти отсутствуют технические возможности для воздействия на целевую аудиторию. Базы с контактами клиентов ведет небольшое число розничных сетей и отдельных торговых точек. Некоторые магазины рассылают электронные письма и делают sms-рассылки, но конверсия в b2c-канале еще ниже, чем в b2b.

Когда мы сделаем мобильное приложение, которым будут пользоваться не только поставщики, представители розницы, но и конечные покупатели, у рынка появится отличный канал связи и эффективный инструмент воздействия на целевую аудиторию (например, посредством push-сообщений). Это уравняет возможности канцелярских магазинов и маркетплейсов, которые активно используют современные технологии, чтобы доносить до клиентов свои специальные предложения.

Кроме того, мобильное приложение «Канцклуб» станет функционально полезным и для конечных покупателей: оно заменит собой дисконтную или накопительную карту.  

На каких условиях розница сможет пользоваться функциями мобильного приложения? Они будут платными или бесплатными? 

Я планирую, что для розницы все основные функции приложения будут бесплатными. А стоимость платных опций мы сделаем символической за счет того, что работа по выгрузке и обработке информации будет автоматизирована.

Монетизацию проекта обеспечат производители и поставщики. Для них размещение карточек товаров в каталоге приложения, push-рассылки и прочие опции будут платными. Работу любого сервиса всегда оплачивает наиболее заинтересованная сторона, в нашем случае это производители и поставщики канцелярских товаров.  

Почему Вы приняли решение делать приложение самостоятельно, не привлекая инвестиции со стороны поставщиков и канцелярской розницы? 

Мы стремимся оставаться независимыми, сохранять для всех равные условия и разрабатываем приложение в интересах всего канцелярского рынка. Если какая-то компания выступит спонсором проекта, то она наверняка захочет получить за это определенные преференции (приоритетное размещение рекламы, информации и пр.), что может вызвать у других поставщиков негативную реакцию.

Понимаю, что у нас ограниченные финансовые и трудовые ресурсы, из-за этого работа над приложением идет довольно медленно, но я не вижу другой возможности реализовать полностью независимый проект.  

Сейчас у канцелярских магазинов почти отсутствуют технические возможности для воздействия на целевую аудиторию. Базы с контактами клиентов ведет небольшое число розничных сетей и отдельных торговых точек. Некоторые магазины рассылают электронные письма и делают sms-рассылки, но конверсия в b2c-канале еще ниже, чем в b2b.

Когда мы сделаем мобильное приложение, которым будут пользоваться не только поставщики, представители розницы, но и конечные покупатели, у рынка появится отличный канал связи и эффективный инструмент воздействия на целевую аудиторию (например, посредством push-сообщений). Это уравняет возможности канцелярских магазинов и маркетплейсов, которые активно используют современные технологии, чтобы доносить до клиентов свои специальные предложения.

Кроме того, мобильное приложение «Канцклуб» станет функционально полезным и для конечных покупателей: оно заменит собой дисконтную или накопительную карту.  

На каких условиях розница сможет пользоваться функциями мобильного приложения? Они будут платными или бесплатными? 

В отдаленной перспективе общение перейдет в приложение, но это будет происходить постепенно, по мере того как мы будем запускать социальные сервисы и обеспечивать потребности рынка. А пока общение продолжается в Telegram-канале «Канцклуба». Присоединяйтесь!