Существует миф, что дети и подростки используют ИИ только ради генерации готовых ответов на домашние задания, — исследования его опровергают.

Конечно, основной паттерн обращения школьников к нейросетям — это формат «виртуального репетитора». По данным «Дневник.ру», за объяснением сложных тем простым языком к ИИ обращаются 26,7% учеников. Тем не менее 16,2% используют нейросети для поиска глубокой информации за рамками школьного учебника. Так чат-боты становятся для поколения Альфа удобным альтернативным поисковиком, который выдает один емкий ответ вместо сотен ссылок в браузере.

Дети и подростки, задавая нейросетям прямые вопросы, воспринимают ИИ как быстрых и удобных советчиков: просят сравнить гаджеты, найти лучшие кроссовки или выбрать подарок. Виртуальный собеседник выдает готовый структурированный ответ, который кажется детям абсолютно объективным. Подростки уточняют детали в формате диалога, а не переходят по ссылкам на сторонние ресурсы. Пользовательский путь всё чаще заканчивается внутри ответа нейросети — без обращения к классической интернет-выдаче или к сайту бренда. В итоге точки входа юных покупателей в интернет-магазины стремительно смещаются внутрь диалоговых окон ИИ-ассистентов.

В целом при выборе товаров и услуг уже более половины российской аудитории, 58,9% детей и взрослых, пользуются нейросетями. При этом 50,9% из них вообще не перепроверяют ответы чат-ботов. Такие цифры приводит агентство поискового маркетинга «Импульс.гуру»⁴.

Для бизнеса это означает, что коммуникация с покупателем в интернете изменилась необратимо. Теперь важно не просто ранжироваться в «Яндексе» или Google, но и присутствовать в тех источниках, которые сканируются, используются и цитируются ИИ-моделями. Бренд, который выпадает из этого слоя данных, рискует потерять клиента еще до того, как тот совершит свой первый клик.

Среди преимуществ, которые пользователи видят в ИИ, респонденты «Лаборатории Касперского» назвали освоение новых технологий (так ответили 58% родителей и 48% детей) и возможность получить разные варианты объяснения материала (об этом рассказали 42% родителей и 38% детей).

Еще одно актуальное исследование, посвященное нейросетям, провел сервис «Анкетолог»⁵. И, хотя опрос был сфокусирован на том, как учащиеся средних и старших классов применяют ИИ в учебе, его результаты дают важное представление о взаимодействии детской и подростковой аудитории с нейросетями в целом. Главные причины обращения школьников к ИИ — это высокая скорость получения ответа (72%) и способность алгоритма объяснить материал так, чтобы стало понятно именно им (67%). 

Кроме того, дети и подростки ценят нейросети за умение подбирать несколько способов визуализации или описания темы (40%), удобный диалоговый формат общения (29%) и экономию денег по сравнению с уроками репетитора (так ответили 27%).  

Самые популярные нейросети у школьников, по данным сервиса «Анкетолог», — это ChatGPT (его выбирают 69% респондентов), «Алиса AI» (68%) и DeepSeek (52%).

При этом данные экономического клуба МГИМО Oeconomicus⁶ говорят о том, что 65% опрошенных школьников (от 12 до 17 лет) в РФ согласны полностью отказаться от иностранных ИИ-сервисов в пользу отечественных аналогов при условии, что они равнозначны по качеству, удобству и доступности. В старшей аудитории (от 18 до 27 лет) такого же мнения придерживаются более 60%.

Российские нейросети действительно имеют колоссальные перспективы на внутреннем рынке. Это происходит за счет интеграции отечественных ИИ-ассистентов в популярные умные колонки, которыми сегодня, по данным отраслевых отчетов Mediascope, уже пользуются 38% российских детей и подростков.  

Как оказалось, популярность нейросети не равна ее ценности как бизнес-канала. К таким выводам пришло агентство поискового маркетинга «Импульс.гуру», проанализировав данные платформы Similarweb по объему исходящего трафика из ИИ-сервисов на российские сайты.

Лидером по узнаваемости и частоте использования в потребительских опросах нередко становится ChatGPT. Но если оценивать реальное количество переходов на внешние веб-ресурсы, картина кардинально меняется.

По данным исследования «Импульс.гуру», отечественная модель «Алиса AI» генерирует почти в пять раз больше фактических переходов на российские сайты, чем ChatGPT. Это доказывает: одна нейросеть может быть сильнее как медийный канал охвата, а другая — как эффективный источник целевых кликов.

Трафик перетекает в нейросети, а поисковые системы вынуждены трансформироваться в диалоговые интерфейсы, отмечают специалисты «Импульс.гуру». Бизнесу важно не игнорировать этот сдвиг, а адаптироваться к нему, иначе есть риск полностью потерять поисковый трафик.